Lad os svare på dine spørgsmål!
Her kan du finde svar på vores mest stillede spørgsmål. Vi bestræber os på at imødekomme vores kunders behov og ønsker, så hvis du sidder med specifikke spørgsmål eller anmodningerne, så kontakt vores hovedansvarlig Jacob – han tager gerne en snak om mulighederne. Se mere på vores kontaktside.
Vores design-proces giver god plads til de kreative tilføjelser, hvor I får intet mindre end 4 linjer at vælge imellem. Vælg farver og sæt logo på tøjet via vektor-format, hvor I sender filerne i .ai, .eps eller .pdf.
Vi bestræber os på at nå frem til et resultat som alle er tilfredse med – vi hjælper dig derfor med at tilrettelægge dit design, således det stemmer overens med produktionen. Design-processen stopper først, når alle er glade. Vi tager en uformel snak om dine muligheder, hvor du kan fremlægge dine idéer. Her finder du vores kontaktinformation.
Vi ved godt, at størrelser kan variere iblandt mærker. Derfor gør vi også en stor indsats for, at alle finder deres respektive størrelse. For det første har vi en størrelsesguide, som fortæller jer nogenlunde hvad man skal vælge, ud fra kroppens mål. For det andet sender vi tøj til størrelsesprøvning – altså en prøvekollektion, hvor alle kan hoppe i de forskellige størrelser og vælge ud fra det.
Vores minimumordre lyder på 6 stk. – vi ved nemlig at cykelklubber, foreninger og virksomheder kan variere i antal, og vi vil gerne give alle muligheden for specialdesignet cykeltøj, også de små klubber.
Vores levering er på 8 uger.
Betaling kan ske via Visa Dankort, MasterCard eller MobilePay. Vores betalingssystem er 100% sikkert.
Vi tilbyder 14 dages fuld fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Fortryder du købet, har du derfor 14 dage efter den dag, du modtager dine varer til at returnere varen. Returneringen skal selvfølgelig være i samme stand og mængde, som den er modtaget. Samme regler gælder for ombytning.
Returret er kun gældende for ikke specialfremstillede varer. For specialfremstillede varer, hvor kunden har givet sine specifikationer ved fremstillingen, eller som har fået et tydeligt personligt præg, gælder fortrydelsesretten ikke.
Se mere omkring bytte og returnering under vores handelsbetingelser.
Skulle uheldet være ude og en vare ikke lever op til vores høje standarder, har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Oplever du fejl eller mangler på dine varer, skal du kontakte os, så vi kan løse problemet. Du kan læse mere om din reklamationsret under vores handelsbetingelser.
Hos os er det muligt at genbestille tøj fra 1 stk. og opefter. Kontakt vores hovedansvarlig, Jacob, for mere information. Her finder du vores kontaktinformation.
Tactic Denmark har kontor i Ringe på Fyn, men alt vores tøj bliver produceret på Tactic Sports base i Girona, Spanien, hvor hovedkontoret er placeret.
